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旅游面試的注意事項?

2024年04月05日 16:46:421

1.首先,旅游顧問作為家長和學員進入旅行社最先接觸到的工作人員,其外在形象對于能否取得客戶信任完成銷售業績起著至關重要的作用。面試者參加面試時一定要注意自身形象,著裝要簡單不要過于花俏,穿著干凈整潔。一般說來,著裝打扮應求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發吹得整齊一點,皮鞋擦干凈一些,女生可以化個淡雅的職業裝,總之,應給招聘人員大方、干練感。

2.旅游顧問這份工作專業性較強,所以對于有關的旅游知識一點要了解背熟。面試時,一定要盡量流暢地回答。如果被問到實在不懂的問題,不要不懂裝懂,直接禮貌地說:“抱歉,這個問題我目前不太了解”就可以了。

3.面試時,要大方得體地回答面試官的問題,盡量不打斷面試官的話。自我介紹完畢后,可以問一句:“請問面試官有什么想問我的嗎?”讓面試官好對你進行下一步的提問。

4.面試結束后,請輕輕離開面試室,椅子輕拿輕放。

1、有問必答。不管是什么問題,都要作出回答。這是最基本的原則。?

2、坦率真誠。有些涉及到專業性很強的問題,而你又確實不懂,你就坦率承認。3、側面回答。有些問題要想正面回答等于是否定自己,因此要設法將可能否定自己的話,轉化成肯定自己的話。

4、反戈一擊。有些問題太過刁鉆,而且實在無法回答,不妨反戈一擊,反問對方,也能起到意想不到的效果。

5、大題小作??脊儆袝r會問一些"很大"的題目,你必須"小"作,不要沒選擇地沒目的地說。一般技巧是圍繞你應聘的職位來談。

遇到不懂或不明白的問題處理:1、在面試過程中碰到不懂得回答的問題,硬著頭皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,這是下策,因為資深的主考官很可能繼續追問下去,應試者亂說只會出洋相,主考官即使不追問,也可能心中有數。還有些應試者企圖回避問題,東拉西扯講別的事情混過去,這也是非常不明智的。

2、最明智的應對措施是坦白承認:“我不懂”,“對于這個問題,我還認識不夠,看來今后得加強這方面知識的學習?!睕]有人全知全能,什么都精通,你態度誠懇,反而會博得主考官的好感。有時候在面試過程中,主考官提出的問題,應試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚,可以請求對方重復一次。

3、可是有時即使再問一次,還是沒辦法抓住問題的核心。這個現任可能在應試者方面,因為他對問題涉及的范圍認識不夠,但更可能在主考官方面,或者因為他的問題組織得不好,或者講得太 簡單太急速。

4、假如明知主考官問得不妥當,也不應該當面指出“您的問題很模糊,我不知道您想問什么”,最好是婉轉一點表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案,嘗試給最可能接近的資料,說“不知道您想知道的是不是這個”之類。最重要的是態度誠懇,不胡亂猜測、信口開河。

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